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Facebook拥有如此庞大的用户基数,大多数营销人员都不可能忽略它。我敢打赌,你的理想受众几乎每天都在用Facebook,下面就一起来看看盛世传媒为大家整理的Facebook营销运营指南。


Facebook营销运营指南


一、谁在Facebook上?


Facebook刚开始是作为大学生的社交网络,但到现在,几乎每个能连接互联网的人都在使用它。Facebook的最低年龄是13岁,并且有理由相信13岁以上的人都在使用它。


Facebook没有公开发布用户最多的年龄组,但有一项调查显示,社交网络最受18-29岁年龄组的欢迎,而65岁及以上的人最少使用社交网络。


我可以向你保证,不管你定位的是哪个年龄段,Facebook上的用户数量都会绰绰有余。


二、如何在Facebook上推广?


Facebook有三个工具:页面,广告,小组。每一个都有其自己的目的,把它们结合起来可以实现更大的范围。


1.Pages 页面


Facebook页面类似于个人资料,但适用于企业,组织和公众人物。


用户可以赞一个页面,这意味着他们新闻Feed中将自动接收该页面的更新状态,类似于微信订阅一个公众号,就会自动接收公众号更新的内容。用户还可以选择赞某个页面但不关注它。


虽然页面的好友需要朋友关系,但任何人都可以赞页面,而不是只有粉丝才能点赞。页面也没有好友/粉丝的数量限制,不像个人资料,仅限于5000位好友。


优点:页面免费且容易设置。


缺点:很难立足并建立一个粉丝群。


2.Ads广告


Facebook提供了一个出色的定向广告平台。你可以制作针对特定地理区域,年龄,教育级别甚至用于浏览的设备类型的广告。Facebook还允许用户关闭他们不喜欢的广告,并在广告下方点赞:


优点:广告具有强大的定位参数。


缺点:根据你的目标,广告可能会变得昂贵。


3.Groups小组


Facebook群组类似于讨论论坛,但具有页面和个人资料所具有的其他功能。你可以创建与行业或产品相关的小组,作为与潜在客户联系的方式。


优点:免费,参与度高。


缺点:管理小组可能非常耗时。


三、如何营销Facebook页面?


Facebook页面是开始使用Facebook营销的最简单的方式。它们是免费的,相对容易设置,并且非常灵活。也没有太大的不利因素。


不幸的是,许多公司没有充分利用它们,或者更糟糕的是,严重地使用它们。以下指南将帮你避免这些坑。


1.设置图片


你的个人资料照片应该是你的企业logo,就那么简单。


封面图片是另一回事。这取决于你决定放在这里的内容。有人贴员工的照片,有人用艺术品照片并将把联系方式放进去。其实只要选择一张可以突出你的页面主题并吸引眼球的照片。


2.“关于”部分


“关于”部分位于公司logo正下方。你可以在这里告诉访客,你是做什么的。


确保你在这里提供了很好的信息,告诉人们你的公司做什么,有什么与众不同,以及其他有趣的细节。如果可以,请花时间专门为Facebook观众编写介绍。如果你没有时间,可以从你的网站介绍的“关于我们”页面复制文本。请务必在“基本信息”下填好所有数据。


请记住保持友好和非正式。随意的音调通常在Facebook上效果最佳。


你还可以把营业时间放在“关于”部分。


3.标签


标签位于“关于”部分右侧的小方块。以下是ESPN’s的标签:


Facebook允许您使用最多10个应用程序选项卡,Facebook管理员称之为“收藏夹”部分。照片和点赞是必需的标签。您可以随意移动“喜欢”标签,但必须保留照片。顶部标签最多放4个。


想一想你的访问者的优先事项。如果你是实体店,可能需要制作地点标签。如果你举办网络研讨会,可以使用活动标签让人们注册并参加在线讲座。社交媒体主要是用来参与,所以你的粉丝越多,和你交往越密切,你就会成为更好的营销人员。


4.发布有价值的内容


你发布到墙上的内容会显示在所有“喜欢”你页面的人的新闻Feed中,就像你在个人页面发布内容时一样。


因此,请确保你发布的内容对粉丝真的有用。不要发布关于同一件事的重复更新,也不要发布太多更新,刷屏粉丝的新闻流。


以下是你可能希望发布到墙上的各种想法:


*指向与公司或行业相关的文章的链接


*链接到你的博客文章


*产品的优惠券码


*新品公告


*链接到粉丝可能会觉得有用的在线工具


再次确保你的帖子有价值。此外,除非有特殊事件发生,否则每天不要发布几次。


5.向粉丝提问


让粉丝参与你的页面是激发忠诚度的好方法。


在你的更新中提出问题会让人们参与进来,而且按照他们自己的方式。


你的要求在很大程度上取决于你的产品和利基,但提出开放式问题通常会获得最佳答案。询问有关新产品创意的意见,可能是让粉丝相信贵公司关心他们想要什么的好方法。在帖子上获得更多参与度,可以让你的帖子排名靠前。


6.不要发垃圾信息


垃圾邮件是失去粉丝的最快方式之一。如果你什么也不做,只是发布关于你公司的宣传材料,没有添加任何有价值的东西,那么你将很难获得和留住粉丝。


在你发送任何更新之前,请问自己是否诚实地为对话增加了价值。如果没有,请不要发送。


7.关注统计数据


Facebook为页面提供了一些非常好的分析。一定要关注它们。如果你看到粉丝数量激增或下降,看看你最近发布的内容,看看你是否能找出趋势的原因。然后,发布更多或更少这类内容。


针对性的广告?


Facebook收集了大量关于用户的人口统计信息,拥有在线最有针对性的广告计划之一。你可以根据在个人资料中找到的任何内容来定位用户,并跟踪每个细分受众的状态。


广告可以按展示次数或每次点击次数运行。Facebook会提供与你的广告类似的其他广告的出价,你可以判断出价是否与所在行业的其他广告一致。你还可以设置每日限额,比如每天限定几百美金,这样就能控制预算。


8.Facebook广告类型


供你选择的广告类型有很多。


你可以创建指向Facebook页面或你的官网的广告。你可以创建广告来宣传Facebook活动,并提供RSVP链接。你可以为移动应用app创建广告。


9.用户可以隐藏广告


Facebook过去常常在Facebook上提供赞任何广告的选项。但现在变了。人们可以点赞广告或隐藏广告。关闭广告后,Facebook会要求用户说明不喜欢的原因。


这是有价值的信息,可以深入了解广告效果不佳的原因。


10.强大的定位选项


如前所述,Facebook拥有任何在线广告计划中最强大的定位工具。


你几乎可以通过用户个人资料中的任何内容进行定位。


比如你可以从地点开始,指定城市,邮政编码,县或州。这对当地企业非常有效。你还可以选择基本的人口统计数据,包括年龄,工作场所,教育,生日等等。


你可以把广告定位到最近搬过家的人。因此,如果你在斯科茨代尔拥有一家健身房,并希望找到最近搬到该地区的所有人,就可以这么做。


你还可以根据兴趣定位受众。比如你有一个针对棒球迷的产品,就可以在兴趣字段中输入棒球。或者,也许你写了一本书,你肯定那些喜欢另一本书的人也会喜欢你的,可以在“兴趣”下输入图书的标题。


你甚至可以定位私人用户列表。如果你有一个要定位的人员的邮箱地址列表,你可以使用Facebook的广告管理器来定位这些人。


11.自定义广告


针对性强的广告的另一大优势是,你可以为不同的定位受众创建不同的广告。目标明确的广告将获得更好的结果。


如果目标是棒球迷,你可以为不同的热门球队制作单独的广告。你可以有一个广告专门针对红袜队的粉丝,一个在洋基队的粉丝,另一个在小熊队的粉丝,然后将这些广告只展示给那些在他们的兴趣中表明他们是这些球队的粉丝的人。


或者,假设你根据他们对某本书的热爱而针对他们。你可以在广告本身中提及该书,以使其更有可能引起他们的注意。为不同的图书创建不同的广告,然后相应地定位。


四、总结


Facebook不仅强大。还很灵活。无论你运营什么类型的公司,它都有足够多的营销选项,你可以根据自己的公司,预算和时间限制来定制营销工作。


当然,你可能需要一些时间来了解它的功能。Facebook仍在快速增长,每天它都成为社交媒体营销中不可或缺的一部分。


趁热打铁也很重要。目前,精通Facebook营销的公司仍然享有早期进入者的优势。一旦更多的传统营销人员进入这个领域,竞争将会加剧,广告价格将会上涨,用户将变得更加挑剔。


如果当前Facebook不是你营销活动的一部分,请开始使用Facebook。留出一些时间去捣鼓,开始一些测试活动,看看会发生什么。任何事情,都需要练习才能擅长。

十四年 建站经验

多一份参考,总有益处

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